En it-afdeling indeholder mange af de processer, der indgår i et normalt produktionsforløb: Eksempelvis design, udvikling, fremstilling, test, leverance og support. Alligevel har de fleste it-afdelinger i 50 år selv fået lov til at tilrettelægge deres processer, som de ville. Måske fordi de fleste it-folk har en særlig evne til at krydre de mest enkle…
Sytten erfarne it-udviklere mødtes i februar 2001 i Wasatchbjergene i Utah. De var bestemt ikke årsunger længere: Deres hårvækst var lige så tilstrækkelig som Bank Trelleborgs likviditet. Og hvis deres maver engang havde lignet vaskebrædder, så lignede de nu mere tørretumblere. Alligevel var de alle optændt af en ungdommelig lyst til at lave store ændringer.…